政務服務“趕集市”
“本來準備找村干部代繳城鄉居民養老保險,沒想到過來趕集在稅務局工作人員的幫助下通過手機App繳費成功,省了不少事。”8月21日,汪場鎮楊先生說。
為打通服務基層群眾的“最后一公里”,踐行“服務多跑路、群眾少跑腿”工作理念,當日,市政務服務和大數據管理局到汪場鎮菜市場開展“為民辦實事”政務服務“趕集市”活動。
活動充分利用集市人流量大、人員集中的優勢,將辦事窗口“搬到”集市,公積金、人社、醫保、稅務、市場監管、公安戶籍等10個窗口工作人員現場提供咨詢、政策宣傳、幫辦代辦等服務,可現場辦理172個高頻事項。活動現場,工作人員耐心解答群眾關于代開發票、戶籍、不動產登記、社保、醫保等高頻事項問題,宣傳講解有關惠民政策,開展“鄂匯辦”“楚稅通”App宣傳,指導群眾注冊和網辦,并現場幫辦代辦有關服務事項,“零距離”服務群眾。活動共接受群眾咨詢800余人次,線上辦理涉稅及其他業務65件,發放各類宣傳資料3000多份。
市政務局相關負責人表示,將進一步延伸服務范圍,通過“擺攤”“趕集”的方式,持續開展政務服務“趕集市”活動,讓企業和群眾在家門口享受高效便捷的政務服務。
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