【思想能力作風(fēng)建設(shè)】政務(wù)小講堂,促進(jìn)服務(wù)大提升!
為加快推進(jìn)公安窗口規(guī)范化體系建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練,全面提升公安窗口服務(wù)效能,3月25日,市公安局舉辦了政務(wù)服務(wù)能力培訓(xùn)會(huì)。
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本次培訓(xùn)特邀政務(wù)服務(wù)中心副主任文藝進(jìn)行授課,結(jié)合公安窗口人員的日常工作進(jìn)行專題培訓(xùn)。以現(xiàn)場講授、互動(dòng)問答的形式,分別講解了《政務(wù)服務(wù)大廳窗口服務(wù)規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)大廳窗口績效考核(暫行)辦法》等內(nèi)容,在細(xì)節(jié)上為窗口人員做好示范引領(lǐng),更好地提升窗口工作人員的服務(wù)形象。
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全市公安政務(wù)服務(wù)窗口工作人員20余人參加了培訓(xùn)。
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