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尊敬的家長朋友：

2024年秋季學期已開始，為切實減輕中小學生校外培訓負擔，促進學生全面健康成長，保障您和孩子合法權益以及生命財產安全，避免違法違規校外培訓行為給您帶來損失，引發退費難問題，在此我們向廣大家長發出如下溫馨提示：

一、樹立科學教育理念

樹立科學家庭教育觀念，遵循素質教育理念和未成年人身心發展規律，注重培養孩子良好思想品德、行為習慣和健康身心，促進孩子全面發展；尊重個體差異，理性確定孩子成長目標。

二、理性選擇培訓機構

正確看待校外培訓作用，尊重孩子的意見，不盲從、不攀比、不跟風。支持和鼓勵孩子有效管理課余時間，保障孩子休息時間。如確需參加校外培訓，請選擇資質齊全并納入全國校外教育培訓監管與服務綜合平臺的校外培訓機構（附件1：天門市校外培訓機構“白”名單），謹慎選擇未納入平臺全流程監管的“灰”名單機構（附件2：天門市校外培訓機構“灰”名單）。未列入“白灰”名單的培訓機構均屬于“黑”名單機構，請家長朋友不要選擇此類培訓機構。

三、審慎繳納培訓費用

報名參加培訓時，要與校外培訓機構簽訂教育部和市場監管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同（2021年修訂版）》，認真研讀條款，提防合同中出現“概不退費”等霸王條款。一次性繳納費用不能超過3個月、不能超過60課時、不能超過5000元。為保障您的資金安全，請您在手機軟件商店搜索并安裝“校外培訓家長端”APP，通過平臺購買課程并繳費。

四、關注孩子培訓安全

請家長特別關注孩子校外培訓的安全問題，注意查看校外培訓機構的消防設施設備、消防安全疏散指示圖等，對線下培訓場所的安全性要充分了解，請不要選擇在居民樓、車庫、地下室等不符合安全條件的場所違規開辦的培訓機構。這類機構既無資格資質和質量保證，又存在極大安全隱患，一旦出現問題，將會給孩子、給家庭帶來無法彌補的損失。

五、監督舉報違規培訓

全面規范校外培訓行為，營造良好培訓環境，切實減輕學生的校外培訓負擔，需要廣大家長朋友們的積極支持配合。如發現校外培訓機構存在違規培訓行為，請及時向相關業務主管部門舉報。

學科類違規培訓舉報電話：0728-5805809（市教育局）；

文化藝術、體育類違規培訓舉報電話：0728-5231617（市文旅局）；

科技類違規培訓舉報電話：0728-5226976（市科技局）；

托管類違規行為舉報電話：12315（市市場監管局）。

附件：

1、天門市校外培訓機構“白”名單

2、天門市校外培訓機構“灰”名單

天門市“雙減”工作專門協調機制辦公室

2024年9月12日