索引號
MB1A08302/2026-09365
分類
旅游
發布機構
天門市文化和旅游局
發文日期
2025年03月04日
名稱
2025年旅游市場舉報投訴途徑和方式
文號
效力狀態
有效
發布日期
2025年03月04日
2025年旅游市場舉報投訴途徑和方式
為進一步規范旅游市場秩序，保障游客合法權益，營造文明、健康、和諧的旅游環境，天門市文化和旅游局現向社會公布2025年旅游市場投訴舉報途徑及受理方式。廣大游客如在旅游消費中遇到服務質量、合同糾紛、價格欺詐、安全隱患等問題，可通過以下渠道反映訴求：
1.撥打12345政務服務便民熱線；
2.撥打天門市文化和旅游局舉報咨詢電話：0728—5231617；
3.登錄全國文化和旅游市場網上舉報投訴處理系統：https://jbts.mct.gov.cn/
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