“平凡窗口，不凡堅守；細微之處，盡顯溫情。她用甜美的笑容、溫柔的語氣、耐心的服務，深深打動了我，感恩遇見這位溫柔又負責的姑娘，感恩天門政務大廳有這樣暖心的服務者。她是窗口最美的風景，也是這個大廳最暖的光。”網(wǎng)絡上一段暖心的文字，展現(xiàn)出納稅人對天門稅收工作的高度滿意和認可。

近日，湖北欣起產(chǎn)業(yè)園管理有限公司辦稅人員劉女士前來不動產(chǎn)契稅窗口辦理業(yè)務，窗口人員楊紫珊在辦理業(yè)務時發(fā)現(xiàn)，該公司簽訂的轉讓協(xié)議與產(chǎn)權證上的實際面積不一致，且涉及的轉讓金額較高，于是第一時間將情況上報尋求解決方案，在等待過程中，楊紫珊耐心解釋，并仔細核對每份資料，用耐心與熱情消融了納稅人辦事時的焦急與忐忑。在經(jīng)過溝通協(xié)商、與不動產(chǎn)部門聯(lián)合核對后，順利解決了納稅人的問題。

辦稅服務廳是稅收工作的前沿陣地，是連接稅務部門與群眾的橋梁紐帶，基層稅務工作的政績，從來不是表面的數(shù)字成效，而是體現(xiàn)在納稅人繳費人辦事的滿意度、內(nèi)心的認可度上。下一步，天門市稅務局將持續(xù)優(yōu)化納稅服務，堅持“為民造福是最大政績”的工作理念，始終把人民放在最高位置，走好新時代群眾路線，提高群眾工作本領，用心用情解決群眾急難愁盼的問題，不斷增強群眾的獲得感與幸福感。