“平凡窗口，不凡堅守；細微之處，盡顯溫情。她用甜美的笑容、溫柔的語氣、耐心的服務，深深打動了我，感恩遇見這位溫柔又負責的姑娘，感恩天門政務大廳有這樣暖心的服務者。她是窗口最美的風景，也是這個大廳最暖的光。”網絡上一段暖心的文字，展現出納稅人對天門稅收工作的高度滿意和認可。

近日，湖北欣起產業園管理有限公司辦稅人員劉女士前來不動產契稅窗口辦理業務，窗口人員楊紫珊在辦理業務時發現，該公司簽訂的轉讓協議與產權證上的實際面積不一致，且涉及的轉讓金額較高，于是第一時間將情況上報尋求解決方案，在等待過程中，楊紫珊耐心解釋，并仔細核對每份資料，用耐心與熱情消融了納稅人辦事時的焦急與忐忑。在經過溝通協商、與不動產部門聯合核對后，順利解決了納稅人的問題。

辦稅服務廳是稅收工作的前沿陣地，是連接稅務部門與群眾的橋梁紐帶，基層稅務工作的政績，從來不是表面的數字成效，而是體現在納稅人繳費人辦事的滿意度、內心的認可度上。下一步，天門市稅務局將持續優化納稅服務，堅持“為民造福是最大政績”的工作理念，始終把人民放在最高位置，走好新時代群眾路線，提高群眾工作本領，用心用情解決群眾急難愁盼的問題，不斷增強群眾的獲得感與幸福感。