甜蜜備戰 “520”!天門市婚姻登記處優化服務護航幸福時刻
為積極應對 5 月 20 日結婚登記高峰,全力滿足新人浪漫領證需求,近日,天門市婚姻登記處提前謀劃,從業務培訓、流程優化、氛圍營造、特色服務等多方面發力,全面做好登記高峰期各項準備工作,以暖心服務見證美好愛情。
為保障高峰期登記工作高效有序開展,天門市婚姻登記處第一時間組織窗口工作人員開展專題培訓,重點圍繞婚姻登記業務規范、服務禮儀、應急處置等內容進行系統學習,細化登記環節操作要點,提升工作人員業務熟練度和服務水平,確保以專業素養、飽滿熱情為新人提供優質服務。
在服務流程上,婚姻登記處聚焦群眾需求,多措并舉優化領證流程。提前開通線上預約通道,引導新人錯峰辦理,減少現場等候時間;梳理簡化登記材料審核、信息錄入等環節,實現登記流程更高效、更便捷,讓新人少跑腿、快領證。
為增添領證儀式感,婚姻登記處精心打造浪漫頒證環境。對頒證廳進行溫馨布置,融入頭紗、花束、喜慶裝飾道具、漢服等元素營造浪漫溫馨的氛圍,讓新人在滿滿的儀式感中許下愛的承諾。同時,鏈接專業攝影機構入駐,為新人提供免費紀念照拍攝服務,定格領證瞬間的甜蜜與幸福,留下專屬美好回憶。
今年以來,天門市婚姻登記處持續深化婚俗改革,引入專業社工機構,常態化開展預約頒證、簡約婚禮、新婚輔導等活動,開展新婚輔導主題活動6場,共服務新人200余對,此次甜蜜備戰“520”登記高峰,將進一步提升婚姻登記服務品質,以精細化、人性化服務守護群眾婚戀幸福感,用心用情做好民生服務保障。
新婚夫婦可通過網上預約相關服務:
1.預約結婚登記:新婚夫婦登錄鄂匯辦APP(定位湖北省),自主選擇登記日期、辦理時段,線上預約錯峰登記。
2.預約頒證儀式或簡約婚禮服務:關注公眾號“天門婚姻家庭輔導”,預約專屬服務。
如需咨詢可撥打電話:0728-5341345。
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