“不用出門、不用奔波，民警抽空上門幫我們辦業務，實在太暖心了。”在家順利辦好業務的天門市多寶鎮沈場村村民史大爺對多寶派出所暖心上門服務連連點贊。

多寶派出所民輔警在走訪摸排中發現轄區內有許多困難群眾，行動不便出行難，加上往返辦證路途遠，辦證訴求十分迫切。民有所呼，警有所應，多寶派出所主動優化服務模式，開辟特殊群體便民綠色通道，合理調配警力，錯峰利用下班、休息時間進村入戶服務。

自4月以來，多寶派出所已經開展了兩次上門辦證服務，分別是在興寶新村鄒大爺家和沈場村史大爺家，兩位村民均因病致殘，行動不便。上門辦證現場，民輔警攜帶便攜式采集設備，耐心為群眾整理衣著、調整坐姿，細致完成人像拍攝、信息核對等全部流程。同時貼心告知辦證進度、領取方式及后續注意事項，并同步開展反詐宣傳、安全知識講解，全方位守護群眾平安。

據了解，自2025年以來，多寶派出所累計上門辦證服務達20余次，切實做到便民服務送到群眾家門口，關心關懷落到細微之處，以實際行動拉近警民距離。

近年來，多寶派出所深入踐行人民公安為人民宗旨，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦老年、殘疾、病患等特殊群體需求，常態化推行延時服務、預約服務、上門服務，打通政務服務“最后一公里”，用暖心舉措傳遞公安溫度。下一步，多寶派出所將持續聚焦特殊群體，不斷升級便民舉措、優化服務質量，全力提升轄區群眾獲得感、幸福感、安全感。