本年度報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《天門市2018年政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》（天政辦發(fā)[2018]57號(hào)）文件的規(guī)定和要求編制。全文包括政府信息公開工作要點(diǎn)落實(shí)情況、主動(dòng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開政府信息情況、依申請(qǐng)公開信息收取或減免費(fèi)用情況、因政府信息公開申請(qǐng)復(fù)議及提起訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等七個(gè)方面。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本年度報(bào)告的電子版可在天門市人民政府門戶網(wǎng)站（m.365wenyingdai.com）下載。如對(duì)本報(bào)告有疑問，請(qǐng)與天門市城市管理局辦公室聯(lián)系（聯(lián)系電話：0728-5235199）。

　　一、政府信息公開2018年工作要點(diǎn)落實(shí)情況
　　2018年，市城市管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，努力踐行“人民城管為人民”的工作理念，擴(kuò)大政務(wù)參與，增強(qiáng)公開實(shí)效，實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開，有效提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷推進(jìn)政府信息公開工作取得新成效。
　　（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
　　我局成立了以局長為組長，各副局長為副組長，局屬各單位負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開信息的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。同時(shí)進(jìn)一步明確工作責(zé)任，要求局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)信息公開工作的落實(shí)，及時(shí)回應(yīng)各類涉城網(wǎng)絡(luò)輿情，全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
　　（二）認(rèn)真做好政務(wù)服務(wù)保障
　　1.健全管理制度。我局建立和完善了《政府信息公開發(fā)布審核制度》、《政府信息公開制度》、《政府信息公開屬性源頭認(rèn)定制度》和《依申請(qǐng)公開制度》，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
　　2.加強(qiáng)信息審核。始終堅(jiān)持“誰提供、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則，由局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)擬公開的政務(wù)信息進(jìn)行審核，領(lǐng)導(dǎo)小組組長審簽后發(fā)布；同時(shí)做好保密工作，按照“以公開為原則，不公開為例外”的總要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理劃定公開信息的范圍。
　　3.嚴(yán)格考核管理。結(jié)合工作實(shí)際，制定了《市城管局2018年政務(wù)信息宣傳工作方案》、《市城管局2018年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，將各項(xiàng)工作任務(wù)分解到局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室，每月根據(jù)各單位信息指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)將新聞宣傳、政務(wù)信息報(bào)送、網(wǎng)絡(luò)輿情辦理等工作納入年度考核。
　　二、主動(dòng)公開政府信息情況
　　1.政務(wù)宣傳信息公開情況。2018年1月至12月，我局累計(jì)公開各類政務(wù)宣傳信息341篇。其中，在“天門市人民政府網(wǎng)站”主動(dòng)公開政府信息110篇（具體為：機(jī)構(gòu)職能1篇、領(lǐng)導(dǎo)信息1篇、下屬單位1篇、政府信息公開目錄1篇、政府信息公開指南1篇、政府信息公開年報(bào)1篇、政務(wù)動(dòng)態(tài)84篇、規(guī)劃總結(jié)2篇、財(cái)政預(yù)決算2篇、公文6篇、業(yè)務(wù)工作10篇）；在“云上天門”政務(wù)新媒體平臺(tái)發(fā)布各類政務(wù)信息82篇，閱讀點(diǎn)擊量4170次；在“中國建設(shè)報(bào)”刊登1篇，“中華建設(shè)網(wǎng)”發(fā)表29篇，“中華建設(shè)”雜志發(fā)表2篇，“黨史天地”雜志發(fā)表1篇，“筆尖上的天門”雜志發(fā)表1篇，“天門日?qǐng)?bào)”刊登74篇，“天門周刊”刊登4篇，“天門生活”刊登1篇，“天門發(fā)布”刊登5篇，“2018年度中南六省（區(qū)）環(huán)衛(wèi)年會(huì)材料匯編”刊登1篇；向省住建廳信息中心上報(bào)稿件30篇。

　　2.行政權(quán)力清單公開情況。截至2018年底，我局完成了372項(xiàng)行政職權(quán)的清理，其中：住建領(lǐng)域移交7個(gè)方面共245項(xiàng)行政處罰權(quán)；市城管局原有城市管理行政職權(quán)127項(xiàng)（行政許可10項(xiàng)、行政處罰110項(xiàng)、行政征收1項(xiàng)、行政強(qiáng)制4項(xiàng)、行政監(jiān)督檢查2項(xiàng)）。上述行政職權(quán)均已完成職權(quán)編碼，并在相關(guān)系統(tǒng)和網(wǎng)站上進(jìn)行了公開。
　　3.社會(huì)信用信息公示情況。完成了社會(huì)信用信息目錄編制工作，并在“信用中國（湖北天門）”網(wǎng)站進(jìn)行公示；積極推動(dòng)落實(shí)“行政許可、行政處罰”公示制度，切實(shí)做到信息上報(bào)不遺漏；完成了“湖北省社會(huì)信用信息服務(wù)平臺(tái)（信用信息匯集系統(tǒng)）”信息錄入和驗(yàn)收工作，累計(jì)上報(bào)各類信用信息550余條。
　　4.重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開情況。2018年，我局在“天門市人民政府網(wǎng)站”公開招標(biāo)投標(biāo)信息14篇，其中：設(shè)施設(shè)備及服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)公告4篇，設(shè)施設(shè)備及服務(wù)采購詢價(jià)公告3篇，工程建設(shè)、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)采購競爭性談判磋商公告7篇。
　　三、依申請(qǐng)公開政府信息情況
　　1.依申請(qǐng)公開政府信息情況。2018年未收到依申請(qǐng)公開申請(qǐng)事項(xiàng)。
　　2.輿情關(guān)注及政務(wù)服務(wù)情況。全年累計(jì)督導(dǎo)落實(shí)475件涉城網(wǎng)絡(luò)輿情案件的辦理回復(fù)工作，其中：省陽光信訪平臺(tái)27件、領(lǐng)導(dǎo)批示件28件、書記專屬版171件、云上天門3件、群眾來電來訪186件、行風(fēng)熱線9件、網(wǎng)絡(luò)輿情47件、社情民意4件，均已按時(shí)辦結(jié)并回復(fù)；政務(wù)中心窗口服務(wù)質(zhì)量大幅提升，1至12月受理675件，辦結(jié)率100%；今年以來，累計(jì)印發(fā)《天門市城市管理執(zhí)法局住建領(lǐng)域行政處罰執(zhí)法手冊(cè)》100冊(cè)，城管法律法規(guī)、法治宣傳資料2300余份，農(nóng)村清潔農(nóng)戶“十戶聯(lián)創(chuàng)”宣傳畫3萬份，“十戶聯(lián)創(chuàng)”宣傳單、告農(nóng)戶一封信等10余萬份。

　　四、依申請(qǐng)公開信息收取或減免費(fèi)用情況
　　2018年，我局無因依申請(qǐng)公開信息而收取費(fèi)用的情況。
　　五、因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況
　　我局2018年度未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
　　六、政府信息公開存在的主要問題及改進(jìn)措施
　　（一）存在問題
　　一是從內(nèi)容上看，編發(fā)的內(nèi)容比較單調(diào)，質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高；二是從形式上看，注重管理和發(fā)布，與網(wǎng)友存在一定距離感，還需進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流和服務(wù)。
　　（二）改進(jìn)措施
　　1.推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開。嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求，充分利用多元化媒體平臺(tái)，強(qiáng)化對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、城鄉(xiāng)生活垃圾無害化處理、城區(qū)“廁所革命”等重點(diǎn)領(lǐng)域信息的政務(wù)公開力度，不斷擴(kuò)大社會(huì)影響力和公眾知曉率，提供“看得懂、看得全”的信息，接受社會(huì)公眾、新聞媒體的監(jiān)督。
　　2.加強(qiáng)輿情辦理回復(fù)。根據(jù)市委、市政府關(guān)于做好群眾訴求辦理工作的相關(guān)要求，嚴(yán)格依法依規(guī)做好各類涉城網(wǎng)絡(luò)輿情辦理回復(fù)工作，嚴(yán)把時(shí)間關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)，及時(shí)解決群眾訴求，做到規(guī)范辦理、限時(shí)辦結(jié)，不斷提升群眾滿意度。
　　3.營造良好輿論氛圍。通過創(chuàng)新工作思路、豐富宣傳內(nèi)容、改進(jìn)宣傳方式，融文字、圖片、視頻等內(nèi)容于一體，不斷提升稿件質(zhì)量，加大宣傳稿件報(bào)送力度，充分展現(xiàn)天門城管人的良好風(fēng)采和光輝形象，為城管工作環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
　　七、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
　　無需要報(bào)告的事項(xiàng)。