本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開函〔2021〕30號）等文件的規定和要求編制。本報告中所列數據的統計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本年度報告的電子版可在天門市人民政府門戶網站（m.365wenyingdai.com）下載。如對本報告有疑問，請與天門市城市管理執法局政務公開工作領導小組辦公室聯系（地址：天門市紡織路73號；郵編：431700；聯系電話：0728-5235199；電子郵箱：tmcgj@163.com）。

　　一、總體情況

　　2021年，市城市管理執法局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實黨中央、國務院關于政務公開工作的決策部署及新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，緊緊圍繞市委、市政府中心工作及群眾關切關注，著重抓好制度建設、平臺維護、日常管理等方面工作，以公開促落實、促規范、促服務，凝心聚力推動民政事業和社會建設高質量發展，以高質量公開助力推進國家治理體系和治理能力現代化。

　　（一）政務信息主動公開情況

　　我局成立了政務公開工作領導小組，領導小組下設辦公室，制定了《市城管執法局2021年政務信息宣傳工作方案》、《市城管執法局2021年政務公開工作要點》，將各項工作任務分解到局屬各單位、機關各科室，指定辦公室專人負責具體工作和平臺維護。

　　2021年1月至12月，我局累計公開各類政務宣傳信息278篇。其中，在“天門市人民政府網站”主動公開政府信息82篇（具體為：政策解讀1篇、規范性文件1篇、機構簡介1篇、領導信息更新1篇、政府信息公開指南1篇、政府信息公開年報1篇、工作動態53篇、規劃信息4篇、財政資金3篇、行政處罰案件3篇、城市綜合執法5篇、提案議案7篇、其他主動公開文件1篇）；其他雜志及書刊刊登宣傳信息196篇（具體為“住建廳信息中心6篇”“中華建設網”發表27篇，“中華建設”雜志3篇，“領導科學論壇”雜志1篇，“竟陵風”雜志1篇，“視聽天門”4篇，“天門日報”刊登67篇，“天門周刊”刊登48篇，“天門發布”刊登7篇，“云上天門”24篇，微信公眾號8篇）。

　　（二）政府信息依申請公開情況

　　根據《條例》和《省政務管理辦關于規范政府信息依申請公開辦理程序的通知》等要求，結合我局工作實際，制定了《市城市管理執法局依申請公開制度》，暢通了我局接收渠道，推進接收制度進一步規范。

　　（三）政府信息管理情況

　　我局根據市委、市政府關于門戶網站政府信息公開相關工作要求，建立和完善了“四項制度”（《政府信息公開發布審核制度》、《政府信息公開制度》、《政府信息公開屬性源頭認定制度》和《依申請公開制度》），提出和明確了“兩個原則”（“誰提供、誰審核、誰負責”的原則和“以公開為原則，不公開為例外”的原則），形成“三種公開模式”（常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開），妥善處理公開與保密的關系，合理劃定公開信息的范圍，確保公開內容進一步聚焦重點政府信息，公開方式更加統一規范，信息質量進一步提高。

　　（四）政府信息公開平臺建設情況

　　進一步推進了平臺信息推送，增強了兩微一端和其他新媒體平臺信息的聯動性，大力提升社會知曉率和影響力。引進了智能審稿系統，進一步規避文字錯誤、用語錯誤，確保信息質量。根據使用反響，持續完善相關平臺建設，提升使用舒適度。

　　（五）監督保障情況

　　形成“三級審核”制度，各單位科室報送內容，信息專員擬稿、改稿，局領導小組辦公室對擬公開的政務信息進行審核，領導小組組長審簽后發布。同時定期召開工作推進會，分析問題，總結經驗，進一步明確工作責任，及時回應各類涉城網絡輿情，全面完成各項工作目標。每月根據各單位信息指標完成情況進行通報。同時將新聞宣傳、政務信息報送、網絡輿情辦理等工作納入年度考核。通過每月通報、每年考核，確保信息公開工作質量。

　　二、主動公開政府信息情況

　　2021年，市城管執法局制發行政規范性文件9件，累計辦理行政許可事項674件，行政處罰148件。

　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　2021年，市城管執法局未收到依申請公開政府信息事項。無因依申請公開政府信息而收取費用的情況。

　四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

　　我局2021年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案、行政訴訟案和有關的申訴案。

五、政府信息公開工作存在的問題及改進情況

　　（一）2020年存在問題及改進情況

　　存在問題：政務信息公開隊伍能力建設有待加強、工作人員信息業務能力偏弱；主動公開的方式還不夠豐富；公開的信息在深度和廣度上有待提高等。

　　改進情況：定期開展業務培訓，營造良好輿論氛圍。強化執法社會監督，推進執法信息公開。接受社會公眾監督，深化重點領域公開。

　　（二）2021年存在問題及改進情況

　　存在問題：全局沒能組建覆蓋所有工作的信息推送網格制度；信息公開的深度還有待挖掘，推送市民喜聞樂見的信息還待進一步加強。

　　改進措施：多角度、多方面開展政務信息撰寫、政府信息公開、新聞宣傳知識的培訓，不斷提高政務信息人員使用新媒體、創新工作思路、豐富宣傳內容、改進宣傳方式的能力，為2022年充分展現天門城管人的良好風采和光輝形象，營造城管工作環境良好氛圍奠定輿論基礎。

　　整合城市管理相關部門數據資源，拓展市政公用、市容環衛、園林綠化、城管執法等業務的方面的工作細節，實現城市各類信息資源的高度共享、業務單位的協同聯動、快速反應和精確管理，確保信息公開范圍廣、內容新、有實效。

　　六、其他需要報告的事項

　　（一）政府信息公開信息處理費收取情況

　　2021年我局未收到依申請公開受理申請，因此未收取政府信息公開信息處理費。

　　（二）建議提案辦理情況

　　2021年我局共計辦理建議提案28件，其中：人大建議18件，政協提案10件。做到了回復率100%、滿意率100%。

　　（三）政務公開工作要點完成情況

　　1.輿情關注及政務服務情況。全年累計督導落實487件涉城網絡輿情案件的辦理回復工作，其中：省陽光信訪平臺22件、領導批示件19件、書記專屬版155件、行風熱線5件、云上天門5件、網絡輿情103件、群眾來電來訪178件，均已按時辦結并回復。今年以來，累計印發城管法律法規、法治宣傳資料5000余份，《天門市生活垃圾分類指引手冊》10萬冊，《關于城區生活垃圾分類致市民的一封信》4萬份，農村清潔農戶“十戶聯創”宣傳畫2萬份、臺賬5000本，春節應急一封信25萬份，農村垃圾分類宣傳折頁10000份，取得了良好的社會效果。

　　2.行政執法活動開展情況。2021年，我局深化鞏固“強轉樹”專項行動，不斷提升服務水平；落實“四減”措施，權責清單網上公示、執行處罰透明公開、“三項制度”落實執行，“四個堅持”和“721”工作法提高服務水平，實現執法活動全過程留痕和可回溯管理。認真執行三個嚴禁：即嚴禁暴力執法、嚴禁不按程序執法、嚴禁胡作為、亂作為。狠抓法律“六進”，利用媒體開辟城管法規宣傳專欄；深入結對幫扶村開展“送法下鄉”活動；對全市服務企業開展“送法入戶”活動，營造了良好輿論氛圍。今年累計辦理行政許可事項674件，行政處罰148件。

　　3.重點領域信息公開情況。今年以來，我局在“天門市人民政府網站”公開環評公眾參與類重點領域信息2篇，具體為：《光大環保能源（天門）有限公司 <天門市餐廚垃圾處理項目環境影響報告書>（報批公示稿）》、《天門市餐廚垃圾處理項目環境影響報告書（征求意見稿）公示》。