本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和國務院、省政府辦公廳有關通知要求編制。報告內容包括2020年度總體情況、主動公開情況、依申請公開情況、因政府信息公開申請行政復議和提起行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況等。本報告所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本年報有疑問，請與天門市政務服務和大數據管理局聯系（地址：湖北省天門市竟陵街道辦事處陸羽大道（西）40號；郵編：431700；電話：0728-5236566；傳真：0728-5238810；郵箱：zwjysq@tianmen.gov.cn。）

一、總體情況

2020年，我市認真落實黨中央、國務院關于政務公開工作的決策部署，以及新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），深化“六穩”、“六保”，“放管服”改革、優化營商環境、疫情防控等信息公開；推進政府信息公開平臺建設，集中發布主動公開信息，規范信息發布渠道；加強政務新媒體備案管理，全面監管規范運營。以公開促發展，為今年經濟社會發展提供有力支撐。

????（一）規范政府信息公開平臺。通過推進政府網站集約化建設，打造政務公開第一平臺，按照《天門市政府網站集約化工作方案》，建設了市政府門戶網站平臺、政府信息公開平臺、信息資源庫等,并對本級政府信息公開平臺和全市62個市直部門鄉鎮網站都按規范設置了政策、信息公開指南、信息公開制度、法定主動公開、信息公開年報、網站年度報表、地方平臺鏈接或依申請公開等7個一級欄目,全年共發布信息12639條。今年以來本級政府信息公開平臺共發布了25個規范性文件及33個相關政策解讀，并統一公開了本級政府及政府部門、鄉鎮政府的機構職能信息、辦公地址、聯系方式等信息，進一步做到了統一標準、統一規范、統一公開。

????（二）深化重點領域政府信息公開。圍繞財政、重大建設項目、招投標、土地等重點領域開設專欄，2020年在財政預決算欄目公開市一級預決算信息2條，部門預決算信息132條；在政府采購招投標欄目公開采購招標公告信息131條，中標公告信息160條；在公共資源配置欄目公開不動產登記公告46條、土地交易信息76條、規劃許可信息144條；在重大項目建設欄目公開項目信息18條、PPP項目信息2條、項目審批信息23條、項目備案信息12條、項目核準信息110條、項目竣工信息59條等。為服務經濟社會復蘇，助力全市復產復工，我市在政府門戶網站相繼開設了“疫情防控和復工復產服務”、“六穩六保”、“優化營商環境”專欄，集中公開了國家、省里和市里出臺的一系列惠企紓困政策132條。

（三）推進重大決策預公開和結果公開。在法定主動公開下開設決策預公開、結果反饋等欄目，對今年公開發布的25個政策文件提前進行了意見征集，并在征集時間結束后立即公開反饋結果，做到了全過程公開。同時還開設了建議提案辦理欄目，公開了2020年全市人大建設和政協提案答復結果、建議提案辦理總體情況和工作動態等信息261條。

（四）加大解讀回應和互動交流。一是以政府網站為第一公開平臺，及時發布解讀回應，通過在線訪談、新聞發布會等形式對全市今年重點工作進行解讀，以圖文、視頻等多種形式開展解讀，今年以來全市共發布在線訪談22次，新聞發布會6次。二是全市12345熱線平臺與政府網站對接，進一步加強互動交流，每天在政府網站上同步更新發布12345熱線處理情況，并每月公開全市各單位12345熱線辦理統計情況。三市政府網站上線了智能客服功能，通過智能問答知識庫對民生熱點問題進行完善補充，目前問答庫共有1147條信息，進一步完善政府網站功能，提升了便民服務質量。

????（五）規范政務新媒體管理。通過定期開展政務新媒體巡查督導，并下發自查通知要求全市政府單位對本單位政務新媒體進行摸底自查，要求其安排專人管理本單位的政務新媒體，并在湖北政務新媒體管理平臺上進行備案或者關停，目前共備案了正常運營的53個公眾號、微博、短視頻等新媒體，做到政務新媒體應管盡管、應備盡備、應關盡關。

（六）落實基層政務公開標準化規范化工作。今年8月按照國務院和省政府的文件精神，迅速開展全市基層政務公開標準化規范化工作，截至今年11月底，我市已發布市政府有關部門26個試點領域政務公開標準目錄和26個鄉鎮辦場園的統一政務公開標準目錄。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的問題及改進情況

2019年我市政府信息公開工作存在問題在2020年的改進情況：一是通過建立政務新媒體管理制度，規范政務新媒體備案、關停以及欄目建設，強化日常工作監督和年度考核評估。二是完善法定主動公開欄目，推進重大決策預公開和結果公開；采用圖文解讀和視頻解讀方式豐富政策解讀形式，利用在線訪談和新聞發布會解讀重大政策舉措，提升整體解讀水平。

2020年我市政府信息公開工作取得進一步成效，但是仍然還在不足，一是基層政務公開標準化規范化工作有待加強；二是部分單位對政務公開工作不深不細，存在被動應付現象，基層單位政務公開工作人員大部分為兼職，人員調整導致工作銜接不暢、業務不熟練。

針對問題我們將從以下方面來改進：一是持續加強基層政務公開標準化規范化工作，指導各地各部門對照國務院制定的試點領域標準指引，持續完善各地各部門政務公開事項標準目錄，及時對事項標準目錄進行動態調整。二是強化業務知識培訓和指導，采取點對點指導、研討交流等形式加強政務公開業務指導，提升政務公開工作人員的業務能力水平。三是加強督導檢查考核，使用網站檢查、電話督辦、年終考核等多種形式，促進工作全面落實，提升全市政務公開工作水平。

六、其他需要報告的事項

為方便公眾獲取便民服務信息，我市在天門市人民政府網建設天門市公共數據開放平臺，開放經濟建設、醫療健康、科技教育、環境資源、城市建設、民生服務、社會保障等主題服務，以及發改委、住建局、教育局、衛健委、人社局、生態環境局、自然資源和規劃局等部門的數據集供公眾下載，還開放相應的數據接口供個人和組織使用。